Asuransi yang baik itu memiliki metode klaim yang relatif mudah dan juga fleksibel, termasuk dalam cara klaim asuransi Prudential. Meskipun masing-masing jenis asuransi memiliki formulir dan juga rincian yang berbeda. Secara umum metode klaim Prudential bisa dibadi menjadi dua jenis yaitu pengantian dan penjaminan.
Kedua hal tersebut disesuaikan dengan kebutuhan biaya pertanggungan, entah itu di saat kematian ataupun untuk menanggung biaya perawatan dan rumah sakit. Pastikan juga untuk Anda menggunakan daftar terbaru rumah sakit yang bekerjasama dengan Prudential, yang sewaktu-waktu bisa berubah.
Penjaminan yaitu metode klaim untuk penggantian biaya perawatan ataupun bedah di rumah sakit. Cara klaim asuransi Prudential ini bisa menggunakan metode ini. Karena pasien biasanya akan diberitahu jika memang harus menjalani rawat inap. Disini Anda bisa memanfaatkan jeda waktu tersebut untuk menghubungi bagian informasi pelayanan medis 24 jam Prudential. Anda ataupun keluarga bisa menghubungi pelayanan medis 24 jam sebelum rawat inap, atau paling lama sekitar 2 x 24 jam setelah masuk rawat inap jika keadaannya memang darurat.
Setelah menghubungi pelayanan medis, untuk langkah-langkah selanjutnya yaitu :
• Menyediakan semua informasi nama pemegang kartu, nomor polis, tanggal lahir, nomor telepon dan surat rujukan dokter. Jangan lupa pula rincian gejala ataukondisi medis, dan juga nama dokter ataupun rumah sakit yang Anda tuju jika ada.
• Pergi ke rumah sakit yang sesuai dengan keterangan layanan medis Prudential. Kemudian menunjukkan kartu polis ke petugas layanan administrasi. Anda juga bisa menanyakan berbagai hal terkait polis dan rincian lainnya, termasuk juga prosedur lanjutan yang diperlukan.
• Cara klaim asuransi prudential selanjutnya yaitu jika Anda memenuhi syarat ataupun tidak melebihi biaya tanggungan yang disediakan polis Anda. Maka Anda tidak perlu memikirkan biaya kecuali jika ada obat yang tak ditanggung. Jika disini ada selisih biaya, maka selisih ini akan segera diinformasikan agar Anda bisa menyiapkan uangnya.
Disini Anda tidak bisa melakukan hal yang sama jika menjalani rawat jalan, dan masih harus membayar sendiri untuk biaya perawatan. Akan tetapi, disini Anda bisa mengajukan permohonan klaim setelahnya. Caranya dengan mengisi formulir klaim yang bisa Anda peroleh dari kantor atau situs Prudential. Kemudian melengkapi rincian dokumen lalu mengirimnya ke kantor pusat Prudential di Jakarta.
Penggantian (reimbursement) yaitu cara klaim asuransi Prudential baik yang berkaitan dengan perawatan rumah sakit maupun kematian. Pengajuan klaim bisa dilakukan dengan menghubungi layanan medis seperti tahapan sebelumnya. Namun ada perbedaan dalam hal rincian dokumen yang harus Anda siapkan. Dalam klaim penggantian karena berupa peristiwa kematian, cacat total atau kecelakaan.
Maka Anda harus menyertakan dokumen seperti halnya polis asli, formulir klaim sesuai kebutuhan misal karena meninggal dunia, cacat tetap, dan sebagainya. Siapkan juga surat keterangan meninggal dunia (A1) dari rumah sakit ataupun surat berita acara kecelakaan dari polisi. Kemudian salinan keterangan ubah nama jika pernah mengubah nama, dan identitas lainnya.
Metode klaim dengan penggantian dan penjaminan ini bisa Anda terapkan sesuai kebutuhan pada jenis asuransi lainnya. Misalnya untuk cara klaim asuransi pendidikan Prudential ketika tertanggung ataupun pihak orangtua mengalami kematian atau kecelakaan. Cara klaim asuransi Prudential ini tidak begitu rumit. Semua bisa lancar jika Anda sudah menyiapkan semua yang diperlukan untuk melakukan klaim. Dan disini Anda bisa segera memeroleh manfaatnya.