Prudential
saat ini masih menempati deretan perusahaan asuransi di Indonesia yang paling
diminati karena kinerja mereka. Berbagai macam jenis asuransi yang disediakan
oleh Prudential juga memudahkan nasabah untuk melindungi keluarga mereka. Jika
Anda mengikuti polis kesehatan dari Prudential berikut ini cara klaim asuransi Prudential yang perlu Anda cermati.
Menggunakan
Sistem Cashless dengan Rumah Sakit Rekanan
Cara
klaim yang satu ini berkaitan dengan klaim rawat inap di rumah sakit. Anda
dapat menikmati berbagai layanan kesehatan yang sudah termasuk dalam manfaat
polis taanpa harus mengeluarkan dana sepeser pun. Syarat pertama bagi Anda yang
ingin mengajukan klaim dengan cara ini adalah memastikan rumah sakit yang
dituju merupakan rekanan dari Prudential.
Cara
klaim seperti ini memang terbilang tidak fleksibel karena Anda tidak bisa
memilih rumah sakit yang terdekat dari tempat tinggal. Meski begitu, Prudential
dapat meng-cover hampir semua biaya rawat inap jika sesuai dengan polis
asuransi yang Anda pegang.
Saat
Anda masuk ke rumah sakit rekanan Prudential, Anda cukup menyerahkan kartu
anggota Prudential beserta dengan KTP yang berlaku kepada pihak administrasi.
Pihak rumah sakit akan memberikan laporan kepada Prudential berkaitan dengan
polis Anda. Setelahnya Anda dapat langsung masuk ke kamar rawat inap setelah
menandatangi beberapa perjanjian.
Proses
ini juga masih harus Anda urus kembali jika sudah diizinkan keluar dari rumah
sakit. Setelah mendapat info diperbolehkan pulang, Anda bisa langsung
memberithu pihak administrasi untuk menutup billing rawat inap. Pihak
rumah sakit akan memberikan laporan terakhir pada pihak Prudential.
Kemudahan
selanjutnya yang Anda dapatkan jika menggunakan cara klaim asuransi
Prudential ini, Anda tidak perlu mengurus berbagai berkas pengajuan klaim
karena pihak administrasi rumah sakit yang akan melengkapi dokumen-dokumen
tadi. Bila persyaratan klaim sudah lengkap dan sesuai dengan polis, maka Anda
diperbolehkan pulang.
Menggunakan
Sistem Reimbursment
Cara
klaim dengan menggunakan sistem ini cenderung lebih rumit dalam proses
pengajuan klaim, namun seringkali menjadi pilihan terakhir karena kondisi yang
darurat. Meski begitu, Anda dapat leluasa menentukan rumah sakit yang dituju
beserta dengan dokter yang menanganinya.
Jika
Anda menggunakan cara ini sekilas hampir sama saja dengan proses pembiayaan
rawat inap rumah sakit biasa. Hanya saja, Anda dapat mengajukan klaim uang
pengganti atau yang lebih dikenal dengan reimbursement setelah proses
rawat inap selesai.
Pada
awal masuk ke rumah sakit, Anda bisa mengurus administrasi seperti biasa dengan
membayar uang jaminan agar bisa mendapatkan perawatan lebih lanjut. Setelah
selesai menjalani rawat inap dan membayar semua biaya pengobatan, Anda bisa
mulai menyiapkan berkas-berkas yang diperlukan untuk pengajuan klaim asuransi.
Beberapa
berkas penting yang perlu Anda persiapkan antara lain seluruh kwitansi asli
pembayaran, Surat Keterangan Dokter sesuai dengan format yang ditentukan oleh
Prudential, formulir pengajuan klaim manfaat rumah sakit yang bisa Anda unduh
langsung dari situs resmi Prudential.
Setelah
melengkapi berkas-berkas di atas, Anda bisa mengajukan klaim dengan mengirimkan
berkas tersebut dan menunggu proses verifikasi dari pihak perusahaan. Klaim
yang diterima akan langsung dibayarkan pada pemegang polis sesuai dengan
besaran manfaat yang sudah disetujui sebelumnya.
Beberapa
hal penting lainnya yang perlu Anda perhatikan untuk mengklaim Manfaat Rawat
Inap Asuransi Prudential adalah adanya masa tunggu selama 12 bulan bagi
beberapa penyakit tertentu seperti penyakit jantung, tumor dan tuberkolosis.
Asuransi jenis ini juga dapat berlaku 30 hari setelah polis aktif.
Itulah
beberapa cara klaim asuransi Prudential yang bisa Anda jadikan rujukan. Jika
Anda mengalami kesulitan untuk mengajukan klaim dan masalah asuransi lainnya,
Anda dapat menghubungi website dokter.my. Tim kami akan bersedia membantu Anda
mengurus klaim dan berbagai permasalahan terkait polis asuransi Prudential
lainnya.